بدء الاستخدام
الربط مع الطابعات
يتيح لك نظام رتم إمكانية ربط الطابعات بسهولة لطباعة الفواتير، ملخصات المبيعات، وإيصالات الطلبات، سواء عبر الشبكة (LAN/Wi-Fi) أو البلوتوث (Bluetooth)، مما يسهل عمليات البيع داخل المتجر.
خطوات ربط الطابعة في RETMPOS
الخطوة 1: الدخول إلى إعدادات الطابعات
- افتح تطبيق الكاشير في RETMPOS على الجهاز الخاص بك.
- انتقل إلى الإعدادات من القائمة الرئيسية.
- اختر الأجهزة والطابعات، ثم اضغط على إضافة جهاز.
- انقر على إضافة طابعة جديدة للبدء في عملية الربط.
الخطوة 2: اختيار نوع الطابعة وإعدادها
أولًا:ربط الطابعة شبكية
هذه الطابعة تعمل عبر الشبكة المحلية (LAN) أو الواي فاي، ويجب أن تكون الطابعة الافتراضية للكاشير، حيث سيتم طباعة ملخص المبيعات والفواتير من خلالها.
- اختر "طابعة شبكة" عند إضافة الطابعة الجديدة.
- أدخل عنوان الطابعة (IP Address) ، والذي يمكنك الحصول عليه من إعدادات الطابعة أو الشبكة.
- أدخل اسم الطابعة لتسهيل التعرف عليها داخل النظام.
- حدد نوع الطباعة: "ايصال عميل فقط" او ايصال عميل وتحضير.
- قم بتحديد عدد النسخ المطلوب طباعتها لكل إيصال عند اختيار نوع طباعه "ايصال عميل فقط".
- بعد التأكد من صحة البيانات، اضغط على إضافة الطابعة .
ثانيًا: ربط طابعة البلوتوث (Bluetooth)
هذه الطابعة تستخدم تقنية البلوتوث للاتصال بالجهاز، ويمكن استخدامها لطباعة الفواتير و ملخص المبيعات.
- قم بالاقتران بالطابعة عبر جهاز الأيباد من خلال البلوتوث
- اختر "طابعة بلوتوث" عند إضافة الطابعة الجديدة.
- اضغط على زر البحث للعثور على الطابعات المتاحة عبر البلوتوث.
- حدد الطابعة الخاصة بك من القائمة، ثم قم بإدخال:
- اسم الطابعة (مثال: طابعة الكاشير الرئيسية).
- نوع الطباعة، حيث يمكنك اختيار أحد الخيارات التالية:
- إيصال عميل فقط.
- إيصال عميل وتحضير. - تفعيل قارئ الباركود (اختياري).
- بعد التأكد من صحة الإعدادات، اضغط على إضافة الطابعة لحفظ الإعدادات وربط الطابعة.
الأسئلة الشائعة
+ كيف يمكنني التأكد من أن الطابعة متصلة بشكل صحيح؟
- تأكد من أن الطابعة قيد التشغيل ومتصلة بالشبكة أو البلوتوث.
- جرب طباعة إيصال اختبار من الإعدادات "Ping".
- تحقق من إعدادات الشبكة أو البلوتوث في جهاز الكاشير.
+ ماذا أفعل إذا لم تظهر الطابعة عند البحث؟
- تأكد من تشغيل الطابعة بشكل صحيح.
- أعد تشغيل جهاز الكاشير والطابعة، ثم حاول البحث مجددًا.
- تحقق من أن الطابعة قريبة من الجهاز في حالة البلوتوث.
- في طابعات الشبكة، تأكد من أن الطابعة والجهاز متصلان بنفس الشبكة.
+ هل يمكنني استخدام أكثر من طابعة؟
نعم، يمكنك ربط عدة طابعات واختيار الطابعة المناسبة لكل نوع من الطباعة (ايصال عميل، ايصال تحضير، ايصال تحضير للفئات).
+ لماذا لا تتم طباعة الإيصالات بشكل صحيح؟
- تحقق من أن الطابعة مضبوطة كطابعة افتراضية للطباعة المطلوبة.
- تأكد من توفر الورق في الطابعة.
- تأكد من أن الطابعة متصلة بشكل صحيح بالجهاز (عبر الشبكة أو البلوتوث).
-
