مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
الدعم
تواصل معنا
مركز المساعدة
ابحث عن إجابات لأسئلتك، واحصل على الدعم، وتعرف على المزيد حول منتجاتنا وخدماتنا.
بدء الاستخدام
تعرف على أساسيات نظام رتم، بدءًا من إعداد الحساب إلى التكوين الأولي. سيرشدك هذا القسم خلال كل ما تحتاجه لبدء استخدام النظام بسهولة
الأجهزة
قم بإعداد واستكشاف مشكلات الأجهزة مثل الطابعات، درج النقود، ماسحات الباركود، واجهزة الدفع لضمان تشغيل سلس
القوائم والمنتجات
تعرف على كيفية إدارة المنتجات، إعداد الأسعار، وتخصيص العناصر لتبقى عروضك منظمة وسهلة التحديث.
تطبيق المبيعات
إدارة سير العمل الخاص بالمبيعات بكفاءة باستخدام تطبيق المبيعات، بما في ذلك إنشاء الطلبات، معالجة المدفوعات، التعامل مع الاستردادات، وتتبع سجل الطلبات.
العملاء
استكشف الأدوات التي تساعدك على التفاعل مع العملاء بشكل أكثر فعالية، بما في ذلك إدارة ملفات العملاء، برامج الولاء، واستيراد بيانات العملاء بالجملة لتسهيل عملياتك.
المخزون
دليل يساعدك على إدارة عناصر المخزون بكفاءة، بناء وصفات، تتبع استخدام المخزون، وضمان تحديث الإمدادات لديك دائمًا لضمان سير العمليات بسلاسة.
التقارير
احصل على رؤى حول عملك من خلال تقارير حول المبيعات، المخزون، العملاء، وأداء الموظفين.
الإعدادات
ضبط الإعدادات العامة، أدوار المستخدمين، والتفضيلات لتخصيص نظام رتم لاحتياجات عملك.