بدء الاستخدام
فهم لوحة المعلومات
لوحة المعلومات في رتم هي مركز التحكم الذي يوفّر لك نظرة شاملة على أداء متجرك من خلال مجموعة من البيانات والإحصائيات المهمة. يمكنك متابعة الإيرادات، الفواتير، العملاء، الخصومات، ومتوسط قيمة الفاتورة، بالإضافة إلى تحليل مفصّل للأصناف الأكثر مبيعًا، الإيرادات حسب الفئة، وطريقة الدفع. تساعدك هذه المعلومات في اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين إدارة مبيعاتك.
خطوات الوصول الى لوحة المعلومات في رتم
- من خلال القائمة الجانبية، انقر على لوحة المعلومات لعرض الإحصائيات الخاصة بمتجرك
- يمكنك تصفية البيانات المعروضة لاختيار الفترة الزمنية المناسبةمن خلال النقر على احدى الخيارات التالية ( يومي أسبوعي شهري )
- بمجرد تحديد الفترة الزمنية، ستظهر لك المعلومات والتقارير للاقسام التالية مثل، الايرادات ، الفواتير ، العملاء
كيفية استخدام لوحة المعلومات
1. فلترة البيانات: يمكنك اختيار الفترة الزمنية التي ترغب في تحليلها من خلال الفلاتر المتاحة، حيث يمكنك عرض البيانات حسب
- اليوم: لعرض الإيرادات والمعاملات التي تمت خلال اليوم الحالي.
- الأسبوع: لتحليل أداء المبيعات خلال الأسبوع الحالي.
- الشهر: للاطلاع على ملخص شامل حول الإيرادات والمعاملات خلال الشهر الحالي.
2. عرض الإحصائيات والتقارير: بمجرد تحديد الفترة الزمنية، ستظهر لك مجموعة من البيانات التفصيلية حول أداء المتجر، وتشمل
- الإيرادات :توضح إجمالي المبيعات خلال الفترة الزمنية المحددة، سواء كانت يومية، أسبوعية، أو شهرية
- الفواتير :تعرض عدد الفواتير التي تم إصدارها خلال الفترة المحددة، مما يساعدك على معرفة حجم النشاط التجاري في متجرك.
- العملاء :توضح عدد العملاء الذين أجروا عمليات شراء خلال الفترة الزمنية المحددة، مما يمكنك من تقييم معدل تكرار العملاء ومعدل استقطاب عملاء جدد.
- الخصومات : تعرض إجمالي قيمة الخصومات التي تم تطبيقها على الفواتير خلال الفترة المحددة، مما يساعد في تحليل مدى تأثير العروض الترويجية على المبيعات
- متوسط الفاتورة :يحسب متوسط قيمة الفواتير الصادرة، مما يمنحك فكرة عن نمط إنفاق العملاء في متجرك.
- عدد الأصناف في الفاتورة : يعرض متوسط عدد الأصناف التي يتم شراؤها لكل فاتورة، مما يساعد في تحليل سلوك العملاء ومعرفة المنتجات الأكثر شراءً معًا
- الإيرادات حسب الفئة: توضح المبيعات لكل فئة من الفئات التي تقدمها في متجرك، مما يساعدك في معرفة الفئات الأكثر تحقيقًا للإيرادات واتخاذ قرارات تسويقية بناءً على ذلك
- الأصناف الأكثر مبيعًا : تعرض قائمة بالأصناف الأكثر طلبًا في متجرك، مما يمكنك من التخطيط لمخزونك بناءً على تفضيلات العملاء.
- الإيرادات حسب طريقة الدفع :توضح مدى مساهمة كل طريقة دفع (مثل الدفع النقدي، البطاقات الائتمانية، المحافظ الإلكترونية) في إجمالي الإيرادات، مما يساعدك في معرفة تفضيلات العملاء فيما يخص طرق الدفع.
- الإيرادات حسب النوع : تعرض الإيرادات وفقًا لأنواع معينة من المنتجات أو الخدمات، مما يمنحك رؤية تفصيلية حول أداء فئات المنتجات المختلفة في متجرك.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تخصيص البيانات التي تظهر في لوحة المعلومات؟
حاليًا، تعرض لوحة المعلومات البيانات الرئيسية، ولكن يمكنك فلترة النتائج حسب الفترات الزمنية المختلفة (يومي، أسبوعي، شهري) لمزيد من الدقة.
لماذا لا تظهر بعض البيانات في لوحة المعلومات؟
قد يكون السبب عدم وجود عمليات بيع أو تحديثات خلال الفترة المحددة. تأكد من اختيار فترة زمنية تحتوي على بيانات نشطة.
كيف يمكنني عرض البيانات الخاصة بفرع معين؟
إذا كنت تدير عدة فروع، يمكنك اختيار الفرع المطلوب من خلال قائمة التصفية (في حال توفر هذه الميزة في حسابك).
هل يتم تحديث البيانات تلقائيًا؟
نعم، يتم تحديث البيانات بشكل تلقائي، لكن يمكنك تحديث الصفحة يدويًا لضمان عرض أحدث الإحصائيات.
هل يمكنني تصدير البيانات من لوحة المعلومات؟
حاليًا، لا تدعم لوحة المعلومات تصدير البيانات بشكل مباشر، ولكن يمكنك الاستفادة من التقارير المتاحة في النظام لمزيد من التفاصيل.
